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France Métropolitaine
Livraison à domicile 24/48H - par Chronopost :
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Extrait des conditions Générales de Vente

Article 5 – Livraison

Selon l’ADEME, le transport de marchandises, dont les colis e-commerce, représente un tiers des émissions de CO2 liées à la circulation urbaine.

La Poste garantit la neutralité carbone du transport et de la distribution du colis.

Nous avons sélectionné : Chronopost pour la qualité de sa prise en charge de votre colis pour l’envoi de vos colis volumineux
Lettre Suivie - 500g - Enveloppe indéchirable
Lettre Suivie - 1000g - Enveloppe indéchirable
Chronopost contre signature à domicile pour le transport des articles fragiles, nécessitant des précautions d’emballage.

Les colis sont tous assurés pour la valeur réelle des marchandises.

Nous avons écarté la livraison totalement gratuite pour garantir l’acquisition et l’utilisation d’emballages éco-responsable.

Nous ré-utilisons pour le calage de vos commandes des matières plastiques collectées dans les livraisons de nos fournisseurs, afin de prolonger leur utilité.
Nous achetons uniquement des matériaux biodégradables pour le transport de vos achats.
Dans la mesure du possible, nous vous demandons de réutiliser les emballages pour en réduire l’impact sur notre environnement commun.


Nous pensons que le choix des prestataires qualifiés pour transporter des achats fragiles est de notre responsabilité. Nous restons conscients que l’aléa sera toujours présent. Aussi, nous restons à votre écoute pour le résoudre s’il survenait.


Article 6 – Retour et remboursement

Si un Article ne vous convient pas, vous avez la possibilité de nous le retourner par La poste dans un délai de 7 jours après réception de votre colis. Nous vous remercions de nous informer du retour avant l'envoi du colis. Le colis doit être retourné à l'adresse suivante : SOCIETE NOUVELLE DE MODELISME, 7 rue de Charité, 69002 LYON. Bien entendu, l'Article doit être parfaitement neuf, ne pas avoir été utilisé, être complet et être en état de vente Neuf. Il doit être retourné dans son emballage d'origine (Tout Article endommagé, avec un emballage altéré ne pourra bénéficier des présentes conditions de retour), accompagné d'une copie du bon de livraison ou de la facture. Précisez également si vous demandez un remboursement, un échange ou un avoir. S'il s'agit d'une erreur de notre part, les frais de retour vous seront remboursés.